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¿Cómo sacar turnos por WhatsApp para atención en los hospitales públicos?

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El Ministerio de Salud de Jujuy continúa fortaleciendo la atención a la población a través de la implementación de un sistema de turnos otorgados por mensajería online. Esta nueva modalidad comenzó a aplicarse en diciembre en el Centro de Especialidades Sur-Hospital Snopek (CES), luego se extendió a los hospitales Gallardo de Palpalá, Paterson de San Pedro y Zabala de Perico, y en los próximos días se prevé su expansión al Orías de Libertador y Sequeiros de Capital.

La estrategia, impulsada por el Ministro de Salud de Jujuy, se enmarca dentro del Plan Estratégico de Salud II, con el objetivo de mejorar la accesibilidad a los servicios, reduciendo los tiempos de espera y eliminando la necesidad de hacer largas filas para obtener un turno.

“Este es un avance que beneficia a miles de jujeños, permitiendo que accedan a la atención de manera más rápida y eficiente, sin tener que madrugar o hacer largas colas. Con este sistema estamos simplificando y modernizando el acceso a la salud, y es un orgullo ser pioneros en este tipo de iniciativa a nivel nacional”, destacó el coordinador del Centro Único de Gestión de Pacientes, Christian Amerise.

Durante la última semana, se otorgaron 1.845 turnos para cuatro hospitales solo a través de este sistema, sin contar los 7.500 turnos adicionales gestionados mediante el call center 0800 777 7711 para hospitales y CAPS.

¿Cómo funciona el pedido de turno por WhatsApp?

* Snopek: enviar un mensaje al número 388 3316050, de lunes a viernes de 6.30 a 16 horas.

* Gallardo: enviar un mensaje al número 388 3316050, lunes a viernes de 7 a 16 horas.

* Zabala: enviar un mensaje al número 388 4086794, de lunes a viernes de 7 a 15 horas.

* Paterson: enviar un mensaje al número 3884 567229, de lunes a viernes de 7 a 15 horas.

Lugo, permanecer en el chat e ingresar en el link que envía el chatbot como respuesta. Es muy importante leer y seguir los pasos que se van indicando. Recordá, que también el enlace se encuentra fijado en la información del chat con cada hospital.

Tras la validación de datos, dentro de las 24 a 48 horas la persona recibirá el mensaje con fecha, horario, consultorio y efector asignado para la atención.

Cabe mencionar que, como alternativa, se encuentra habilitada la gestión a través del call center de Salud 0800 777 7711, de lunes a viernes, en el horario de 7 a 19 horas.

Fuente: Somos Jujuy

El director del Hospital Gallardo minimizó los inconvenientes con los turnos por WhatsApp

Redacción Palpalainforma

En las últimas horas, pacientes que necesitaban turnos para atención médica en el Hospital Wenceslao Gallardo de Palpalá protestaron porque no pudieron conseguirlos a través de WhastApp, nueva modalidad implementada.

El director de la institución, Raúl Román, se reunió con referentes de distintos barrios de esa ciudad, comentando que el encuentro fue positivo, y señaló que en el mismo “había desconocimiento, o la información no fue muy bien procesada, en cuanto a esta nueva modalidad para sacar turno a través del chat bot de un número de Whatsapp. Tuvimos muy buena respuesta de la gente; hay quejas, pero tienen fundamento: porque no pudieron entrar o conectarse. En la medida de nuestras posibilidades, estamos hablando con los usuarios a los que no pudimos darles respuestas inmediatas”.

“Mucha gente dice que no puede entrar porque no entiende, no puede usar la aplicación. Y la opción es el teléfono, el centro de llamadas (call center), que también da turnos para distintas especialidades. Eso es bueno para las personas que no puedan familiarizarse con Whatsapp. Atendiendo por ventanilla, y con la gente haciendo cola desde las 4 de la mañana, podemos dar respuesta a entre 100 y 150 personas. Estadísticamente hablando. Por el chat bot podemos dar respuesta a más de 300 personas”.

Palpaleños molestos por el nuevo sistema de turnos en el Hospital Wenceslao Gallardo

prensa

La puesta en funcionamiento del sistema de turnos a través de la aplicación WhatsApp ha generado cierto nivel de controversia entre los pacientes que acuden al Hospital Wenceslao Gallardo de la Ciudad de Palpalá. El mismo día lunes 20/01 cuando debutó, la agenda para toda la semana se completó dejando marginada a gran parte de los palpaleños.

“Escuchamos muchos comentarios en contra de esa modalidad sabemos que tenemos que ir actualizándonos, pero sería bueno que el director también escuche algunas iniciativas que tenemos”, dijo la referente vecinal del barrio San Cayetano, Sonia Burgos, quien no pudo obtener turno con su médico a pesar de haber insistido con el numero 3883316050

Uno de los problemas detectados es que durante la gestión, se envía un link de preguntas y respuestas para recopilar datos pero no se especifica el médico deseado, resultando un trámite impersonal.

“La idea no es que los Centros Vecinales peleen con el director, si no comentarle que se podría mejorar, porque antes veníamos a las 6 de la mañana y conseguíamos turno para el mismo día ”, ejemplificó la vecina, agregando que gran parte de la población que acude al sistema público de salud está compuesta por adultos mayores que no manejan teléfonos móviles.

La preocupación de los vecinos crece ya que el hospital es uno de los principales centros de atención de la ciudad y este cambio en la forma de solicitar turnos a traves de whatsapp, parece haber generado mas dificultades para los pacientes.

Fuente: Jujuy al Momento

Whatsapp avisará cuando un contacto haga una captura de pantalla del chat

prensa

Los desarrolladores de Meta, la empresa de Mark Zuckerberg que es dueña de WhatsApp, anunciaron una nueva actualización que trae una función que no había antes en la plataforma: ser avisado cuando tu contacto saco captura de pantalla del mensaje o de un contenido que le enviaste.

Las tres tildes azules de WhatsApp y el fin de nuestra privacidad

Hasta ahora teníamos a una sola tilde, que significa que se envió correctamente el mensaje, al ver dos es que el destinatario lo recibió y cuando estas se ponen azul, es para indicar que nuestro contacto visualizó el mensaje. Las tres tildes azules van a señalar que se hizo una copia del chat en su celular.

De esta manera, se busca garantizar la seguridad y la privacidad de cada usuario mientras tiene una conversación con un contacto. Asimismo, se aplicará la función para los grupos que seamos partes, es decir, cuando haya una captura, todos los participantes serán alertados. Sin embargo, no hay información sobre si se podrá sacar la tilde azul de esta nueva herramienta, o si será permanente.

La herramienta aún está en desarrollo

Meta puso la función en fase de desarrollo y no está prevista que se realicen pruebas próximamente. Esta novedad trajo polémica entre los usuarios sobre cómo afectará la privacidad y la forma de interactuar con la aplicación en el futuro cuando sea lanzada a todos los celulares. Por otro lado, WhatsApp no se pronunció sobre esta nueva función anunciada por los desarrolladores de Mark Zuckerberg.

Fuente: Ámbito

WhatsApp: todo lo que tenés que saber para editar mensajes enviados

prensa

Una de las nuevas funciones de WhatsApp lanzadas en las últimas semanas por parte de la aplicación de mensajería instantánea para telefonía móvil es la opción de poder editar mensajes enviados.

La novedad fue celebrada por muchos usuarios de la app de mensajería de Meta que pedían esta herramienta que ya estaba disponible en otras redes sociales.

Editar mensajes que ya fueron enviados
Según anticipó el sitio especializado WABetaInfo, una leyenda advertirá al otro que el mensaje fue editado, tal como sucede en otras redes sociales de Meta, como Facebook.



Esta función en principio funciona de modo que el usuario que quiera hacer uso de ella tendrá tan solo 15 minutos para editar un mensaje después de enviado. Una vez modificado, tendrá la inscripción mencionada que dice “editado”.

Esta nueva opción viene a “reemplazar” la opción de eliminar mensajes luego de ser enviados y propone más bien modificarlos. Eso sí, si uno edita un mensaje la app dará aviso con una leyenda de que ese mensaje fue modificado.




WhatsApp dejará de ser gratuito en los próximos meses

Redacción Palpalainforma

La aplicación de mensajería más popular del mundo, WhatsApp incorporará en el corto plazo una nueva medida que afectará el bolsillo de sus usuarios. Desde el 2015 la compañía dejó de cobrar y parece que esto se revertirá en los próximos meses. El crecimiento fue tan expansivo en los últimos años que existe una generación entera que nunca tuvo que pagar el servicio de la app.

Actualmente, WhatsApp permite a los usuarios conectar cuatro dispositivos adicionales de forma gratuita. Sin embargo, según lo informado por WABetaInfo, un sitio especializado en filtraciones, esto puede tener cambios debido a que la compañía busca incorporar una suscripción paga en el corto plazo.

De acuerdo a lo confirmado por WABetainfo, el plan de cobro se encuentra en desarrollo y solo se aplicará para los usuarios que utilizan WhatsApp Business. De esta manera, las empresas podrán pagar un monto para acceder a nuevas herramientas dentro de la aplicación.

Estos nuevos recursos permitirán crear comunidades con todas las personas que compraron un producto en tu empresa, mientras que también estará disponible la función “Dispositivos vinculados”, exclusiva para cuentas de WhatsApp Business, que permitirá mantener el contacto con los clientes.

La suscripción permitirá a los usuarios de WhatsApp Business conectar hasta diez dispositivos a una sola cuenta de WhatsApp. No será necesario que todas las personas que usen la app de negocios deban pagar debido a que será decisión de cada empresario o tienda particular.


Aún no está confirmado el costo ni cuándo iniciará el período de suscripción ya que la empresa no reveló la información correspondiente.

Entre las novedades, la plataforma también anunció la llegada de Comunidades, una herramienta que permitirá a las personas no solo comunicarse con amigos y contactos cercanos, sino que podrán vincularse con las diferentes comunidades de su vida, estableciendo un orden en los chats y encapsulando muchos grupos dentro de uno para facilitar las conexiones.

En el centro de cada Comunidad habrá una descripción y un menú de grupos a los que las personas podrán elegir unirse, al tiempo que permitirá crear una estructura para las conversaciones entre grupos más grandes y complejos.



WhatsApp no permitirá que un desconocido vea si estás “en línea” o tu “última conexión”

Redacción Palpalainforma

WhatsApp continúa modificando las funciones de la aplicación con el fin de proteger la privacidad de sus usuarios, ahora decidieron que deje de ser público el estado de conexión.

Desde el servicio de soporte técnico de la aplicación anunciaron que ahora para saber si una persona está en línea ambos se tienen que tener agendados: “Para mejorar la privacidad y seguridad de nuestros usuarios, estamos haciendo más difícil para la gente que no conoces y con la que no has chateado que puedan ver tu hora de última conexión y estado de conexión en línea en WhatsApp. Esto no cambiará nada entre tu y tus amigos, familia y negocios que conozcas y con los que hayas intercambiado mensajes antes.”

La medida consiste en que si no tenés agendado a un usuario este no podrá ver si estás en “línea” o tu “última conexión”, y viceversa.

Esto también desarticula funciones de otras apps complementarias como son WaTools, WaCheck o ChatWatch, que fueron creadas con esa finalidad, lo cual hace más segura tu experiencia con la app.



En las tiendas de apps hay soluciones para casi todo
WhatsApp: el truco para convertir audios en texto

Angelo Israel

Los audios de WhatsApp figuran, según la opinión de muchos, entre los mayores flagelos de la comunicación moderna. Tal como comentamos acá, son convenientes para el emisor (que elude el tipeo y despliega su verborragia), y casi nunca para quien los recibe.

Los responsables del mensajero lo saben. De hecho, hace un tiempo Facebook (dueño de WhatsApp) agregó una función para escuchar los audios consecutivos de corrido, sin tener que tocar play una y otra vez. Es una solución útil, pero no suficiente para “estar a salvo” de los muchas veces extensos mensajes de voz.

 

La “traducción” de audio a texto es por lo general acertada, pero no es infalible. Los resultados dependen de factores como la claridad de la voz del emisor, el ruido ambiente, etcétera. Hay que decir que trabaja bastante rápido, aunque naturalmente la demora varía según la extensión del mensaje de audio.

Una vez que la voz se convierte en letras, permite copiar el texto para pegarlo en el cuerpo de un mail, en un procesador, etcétera. También es posible compartirlo directamente en redes sociales o bien en otro mensaje vía WhatsApp.

La empresa dueña de Whatsapp aprobó el símbolo para su próxima actualización.
Finalmente, se viene el “emoji” del mate en Whatsapp

Redacción Palpalainforma

No hay productor agropecuario que no arranque el día bien temprano con unos mates en la cocina. Y el ritual continúa luego en la camioneta, y en la ruta, y en las reuniones a campo, y a la tardecita, y… Por eso,para hacer más clara, emocional y verdadera la comunicación, el “emoji” del mate tenía que llegar.

La empresa estadounidense Unicode, encargada de la aplicación chat Whatsapp, aprobó ayer que el emoticon del mate propuesto por un grupo de argentinos forme parte de los nuevos “emojis” en la próxima actualización.

La infusión más tradicional y famosa de la región sudamericana estará entre los 230 nuevos emoticonos que la empresa decidió incluir en su nueva versión para las diferentes plataformas.

En 2017, Florencia Coelho, Daniela Guini, Emiliano Panelli, Santiago Nasra y Martín Zalucki, se pusieron en marcha para encabezar una propuesta formal para la empresa que se encarga de decidir qué emoticonos se incluyen se convenciera de la necesidad de crear este dibujo.

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Una de las creadoras, Florencia Coelho, mostró en declaraciones a la agencia Efe su alegría por un logro que todo el equipo celebra desde este martes. “En los próximos meses lo empezaremos a ver en Twitter, Facebook, Whatsapp. Lo que no sabemos es si primero lo verán en su celular los que usan la plataforma de Google o la de Apple, será una emocionante espera”, transmitió.

A pesar de que el anuncio se iba a comunicar más adelante, Unicode lo hizo oficial un mes antes, y la bebida ancestral se incluirá este año entre los tres nuevos “emojis” en la categoría de bebidas.

“Se adelantaron cuatro meses, con lo cual quizás las distintas plataformas que adaptan cada año los ’emojis’ a su diseño empezarán a darlos de alta desde hoy hasta fin de año”, dijo Coelho.

Entre los esperados cambios, Coelho destacó que el dibujo final cambiará, pero, previsiblemente, el modelo que llegará a las pantallas será de un recipiente de mate tradicional elaborado con una calabaza y una bombilla en su interior.

El equipo argentino tuvo que pasar un arduo proceso en el que demostraron la representatividad de la yerba mate en la región, y viajaron en última estancia a Nueva York, donde hicieron una presentación de su propuesta.

Fuente: clarin.com

 

El emoji más esperado de ARGENTINA
El emoji del mate llegará a los celulares en 2019

Angelo Israel

“Nosotros lo que tenemos que hacer es agitar en Internet con el hashtag #EmojiDelMate y mostrar que el mate es relevante culturalmente”, dijo hace un tiempo Martín Zalucki, uno de los diseñadores que trabajó intensamente para llevar al mate al selecto grupo de emoticones que aparecen en nuestros teléfonos. Y finalmente el esfuerzo trajo el ansiado resultado: este 2019 la famosa bebida tendrá su versión emoji.

Lo anunció Unicode al presentar el listado final de los Emoji 12.0, que estarán disponibles a partir de este año y entre ellos están el querido dibujo del mate con la bombilla. También se suman parejas de diferentes géneros tomadas de la mano, el cubito de hielo, un waffle y una gota de sangre, entre los 230 nuevos emojis que llegarán en 2019.

Tanto empuje en las redes valió la pena y la cruzada nacional por tener a la mítica infusión logró el objetivo, pero ¿cuándo llegará a los celulares? Aún no hay una fecha confirmada pero sí se sabe que desde el 5 de marzo próximo comenzarán a aparecer los nuevos emojis en las distintas redes sociales. Por supuesto que se lo espera más que nada para WhatsApp, pero también podrá usarse en Facebook, Instagram, Twitter y otras plataformas y redes sociales que tengan chat.

Cabe recordar que el mate tendrá un lugar en las plataformas móviles gracias a la propuesta que presentaron, el 31 de marzo de 2018, los argentinos Florencia Coelho, Daniela Guini, Martín Zalucki, Emiliano Panelli y Santiago Nasra.

En ese documento de 41 páginas que presentaron ante Unicode, entidad que regula la incorporación de nuevos emoticones, los argentinos plantearon varias razones por las cuales el mate debía estar en la biblioteca virtual de estos dibujos.

 

Daniela Guini y Florencia Coelho lucharon para lograr que el mate tenga un lugar en los chats.

Daniela Guini y Florencia Coelho lucharon para lograr que el mate tenga un lugar en los chats.

Enfrentaron a más de 30 jueces de grandes empresas vinculadas a la tecnología, como Google y Facebook, pero su misión se convirtió en un calvario cuando descubrieron que sólo 5 de esas personalidades tenían una somera idea de qué se trataba el mate.

“Llevamos equipos de mate, pava eléctrica, termo y yerba. Hicimos la presentación en inglés. Yo tenía puesta la remera con la consigna Un #emoji para el #mate y el termo bajo el brazo, a lo uruguayo. Hasta les convidamos alfajores”, comenta Daniela, y cuenta que el momento más tenso fue cuando una jueza le preguntó si en Bolivia se tomaba mate de coca. “Se mastica, nada más”, fue su tajante respuesta.

Después, les mostraron fotos de personajes famosos tomando mate: desde el Che Guevara y Messi hasta el Papa Francisco. “Se calmaron con las fotos. Se convencieron que se trata de algo bueno, positivo”, dice Guini. Así se gestó la misión que finalmente le dio al mate su merecido lugar en las redes sociales.

Campaña para tener el emoji del mate.

Fuentes: clarín.com