Desde la Superintendencia de Servicios Públicos informaron que es muy bajo el número de denuncias que recepcionaron.
El funcionario indicó que «sobre un horizonte de 220 mil usuarios llevamos aproximadamente 23 casos donde lo concreto es el reclamo por lo que el usuario considera un exceso en la última facturación de su servicio eléctrico«.
«Cuando se toma un reclamo de esa naturaleza se hace una derivación a la empresa con la solicitud de verificar el funcionamiento del medidor y ratificar o rectificar la lectura realizada. A partir de allí la Susepu toma una determinación», planteó. En el caso de que exista un error «se solicita la refacturación, mientras que si se encontró que el medidor funcionaba bien se notifica al usuario para que abone la factura pertinente».
POCAS FALLAS, MUCHO CONSUMO
«Son muy poquitos casos donde se detectó una alteración en el medidor, básicamente por alguna falla que puede haber generado una distorsión en la lectura, pero son poquitos los casos donde se dio esa situación», aseveró Oheler.
El funcionario insistió en la importancia que representa el consumo, que «depende mucho del tipo de artefactos que uno tenga en casa». En ese sentido, indicó que «aquellos que tienen una resistencia vinculada con su funcionamiento -como caloventores, calefactores eléctricos con velas y planchas- tienen un elevadísimo consumo y el uso continuado genera un consumo muy alto».
DESMIENTEN AUMENTOS TARIFARIOS DEL 200% O 300%
El titular de la Susepu recalcó no que se registraron subas tarifarias que impliquen un 200% o 300%. Sostuvo que la provincia aprobó un aumento del orden del 24% para los conceptos que le competen por jurisdicción y que Nación autorizó un incremento del 30% en la tarifa.
Ello, sumado al mayor consumo que hubo por las bajas temperaturas de los meses pasados, implicó que en determinados casos el monto total de las últimas facturas sea significativamente mayor en comparación a boletas anteriores, según consideró.