Desde el pasado 27 de febrero, la sucursal de EJESA en Palpalá se mudó a la nueva oficina ubicada en barrio 9 de Julio. Mediante publicidad, la empresa prestadora del servicio de energia eléctrica de Jujuy, señalo que allí se iban a mantener las atenciones tradicionales y que se iba a sumar un Centro de Transformación Digital y Autogestión.
Pero, una vez que los usuarios fueron acercándose a esta nueva sucursal, fueron teniendo diferentes problemáticas. La principal, es que se dejo de abonar en efectivo y la única forma de pago es mediante debito o tarjeta de crédito, provocando un malestar, sobre todo en la población adulta mayor o a las personas que no se encuentran bancarizados impidiéndole de no poder hacer el pago de la manera tradicional.
“Hay mucho malestar en los usuarios de EJESA por que se dieron con la sorpresa de querer pagar en la nueva sucursal y no lo pudieron hacer en efectivo. Hay muchas personas a la que le cuesta todavía pagar con tarjeta o la gente adulta que no puede manejarse de esta forma. El pago en efectivo se le hace mucho más fácil y hoy hay impedimento el de no poder hacer en efectivo en esta nueva sucursal” señalo Samuel Luna, usuario
Consultado sobre como hacen para pagar en
efectivo, Luna dijo que “lo derivan a una boca de Pago Fácil o Rapi Pago o una boca de pago
tercerizada por EJESA, pero en esta nueva sucursal no se recibe efectivo”