El transporte urbano de pasajeros es constantemente criticado por los usuarios que protestan por los aumentos de precio del boleto de un servicio que no es el óptimo.
El estado de las unidades y la falta de frecuencias son dos de las quejas más usuales de quienes dependen de este servicio para trasladarse, tanto en el interior como en capital.
Al panorama general se suman los constantes paros determinados por la UTA a nivel nacional y especialmente provincial, que perjudican a todos los usuarios.
Empresa General Savio estuvo en el centro de la polémica en las últimas horas debido al video de una persona que no se identificó pero capturó en imágenes el momento en que una unidad quedaba detenida en el acceso sur a la ciudad por una rotura, aparentemente, en su chasis.
La situación se produjo en una vuelta regular de la unidad, que llevaba pasajeros, y ninguno de ellos, ni el chofer, sufrieron lesiones por lo ocurrido.