Un hombre de la ciudad de Palpalá, denunció haber sido víctima de una millonaria estafa por parte de personas que lo contactaron haciéndose pasar por empleados de EJESA, perdiendo la suma de 17 millones de pesos.
El hecho tuvo lugar en una vivienda de la mencionada ciudad siderúrgica y el damnificado realizó la denuncia ante el personal de la Brigada de Investigaciones de Palpalá, que busca establecer la identidad de los malvivientes.
De acuerdo a lo informado por fuentes oficiales consultadas por nuestro medio, un hombre se encontraba en su domicilio en el barrio Alto Palpalá, cuando recibió una llamada telefónica de parte de una persona que se presentó como empleado de la empresa de energía EJESA.
Este sujeto le dijo a su interlocutor que se había hecho acreedor de un descuento en el abonode sus facturas por un total del 50%, indicándole a la víctima que debía realizar la descarga de una aplicación para que la operación estuviera completada, pasándole una clave de 8 dígitos.
La comunicación se vio interrumpida y momentos más tarde, notó movimientos en su cuenta del banco Nación con dos transacciones de 7 millones de pesos la primera y la segunda de unos 10 millones de pesos, que fueron transferidos a una cuenta desconocida.
Hace pocas horas se supo que 95 empresas de servicios públicos de todo el país fueron denunciadas por incluir tasas municipales en sus facturas, y en Jujuy hubo dos denuncias contra las prestadoras de energía eléctrica y agua potable. Ambos procesos fueron iniciados en San Pedro.
La titular de la Asociación Protección Consumidores del Mercado Común del Sur (PROCONSUMER), Claudia González, hizo un análisis de la situación y recordó que “la confusión viene porque el medio nacional que dio la noticia utiliza la palabra “imputación”, que se deja reservada para la materia penal, porque se trata de una acusación en materia administrativa. Habilitaron un mail para hacer denuncias que cualquier usuario o consumidor de argentina, no solo del servicio público sino de cualquier otro, advierta que, al momento de cobrar la empresa que contrató, le incluye conceptos que no tienen que ver con el bien servicio o producto comprado o contratado”.
“Lo que dice la resolución no es que las tasas sean ilegales inconstitucionales u algo similar, sino que no se pueden cobrar incluyéndolas en las facturas de servicios públicos. Cualquier municipio puede crear la tasa que quiera (pero) que la cobre por su cuenta. El argumento de algunos municipios que consiguieron una medida cautelar, que suspende los efectos de la resolución, es que lo que les importa es que la inclusión en la factura les garantiza el cobro, porque si la gente quiere seguir teniendo luz tiene que pagar la factura, y lo tiene que hacer de forma completa”.
González exhortó a los usuarios a realizar denuncias por inclusión de tasas en facturas de servicios públicos al correo electrónico denunciatufactura@comercio.gob.ar, indicando que “solo hay dos denuncias en Jujuy, una contra Agua Potable y una contra EJESA, las dos en San Pedro de Jujuy”.
Los reclamos vecinales se han vuelto una constante en la ciudad de Palpalá.
En esta oportunidad, Liliana expuso los problemas que afrontan quienes habitan en el barrio Antártida Argentina.
Señaló que desde hace días tienen inconvenientes con cortes en el suministro de energía eléctrica, sufriendo daños en electrodomésticos. A la par, la empresa EJESA no atiende sus quejas y para colmo de males, les cobra una tarifa excesiva de más de $200.000 siendo ella sin sueldo y su esposo jubilado.
Por otra parte, remarcó que el estado de las calles es deplorable y en días de lluvia como los que estamos viviendo, es imposible transitar por la zona.
Malestar con el servicio de luz
“Venimos hace tres días así que se corta la luz, que se cortaba toda la mañana después a la tarde y no avisan nada. Ayer estuvimos casi toda la tarde sin luz y a las vecinas se les echaron a perder electrodomésticos y EJESA sigue cobrando y no creo que se haga cargo de reponer. Yo durante dos días me comuniqué con EJESA, me mandan al buzón, que haga el reclamo y no llega nadie a hacer los arreglos. A mí me molesta”.
El cobro de la factura es de casi 200.000 pesos, mi marido es jubilado y yo no cobro nada.
Quejas por las calles del barrio
“Las calles ya venimos desde hace años en mal estado. Los colectivos le doy la razón a los colectivos que no quieren andar porque están horribles. Con las lluvias peor, es una porquería falta que saquemos la caña y nos pongamos a pescar. Para salir tendremos que usar botas y canoa”.
Septiembre llegó con aumentos en transporte, combustibles y tarifas. En el caso de la energía eléctrica se estima que para este mes las boletas lleguen a los domicilios con un incremento aproximado del 10%.
Así lo explicó a Canal 7 de Jujuy, Carlos Oehler, presidente de la Superintendencia de Servicios Públicos y otras concesiones(SuSePu), quien adelantó que por combinación de dos factores, una resolución de la Secretaría de Energía de la Nación y un decreto del Poder Ejecutivo Provincial, los usuarios residenciales verán un nuevo incremento en la boleta de luz.
“Hay una combinación de factores que se han traducido en un incremento en el cuadro tarifario vigente para el mes de agosto. Recuerden ustedes que el gobernador Carlos Sadir sacó el Decreto 575, que establece un mecanismo de ajuste del Valor Agregado de Distribución (VAD) con los ajustes salariales de los empleados públicos. Afortunadamente los salarios de los empleados públicos vienen recuperando poder adquisitivo desde mayo recibiendo casi sistemáticamente un 10% de incremento que se se traslada automáticamente al VAD. Eso por un lado”, recalcó el funcionario provincial.
A ese ítems de la boleta de energía eléctrica se suma la actualización del MEM (Mercado Eléctrico Mayorista) detalló Oehler. “A través de una resolución de la Secretaría de Energía de Nación se fijó un nuevo valor del megavatio para el período estacional de agosto-septiembre-octubre. Con lo cual eso de ha traducido en un incremento del cuadro tarifario del mes de agosto”.
Tomando esos dos parámetros, el presidente de la SuSePu. adelantó que en promedio las boletas llegarán con un incremento y éste será de alrededor del 10%. “Lo que sucede es que depende mucho de las relaciones, hay sectores residenciales que están subsidiados y otros no”, cerró.
Últimos días para inscribirse en el RASE: cómo saber si me dieron el subsidio de luz y gas
Este miércoles 4 de septiembre termina el plazo para inscribirse en el registro que se necesita para recibir los subsidios a las tarifas de luz y gas. Deberán hacerlo aquellas personas que se encuentren dentro de la categoría N2 -la de ingresos más bajos-, que sean beneficiarios de la tarifa social y que nunca antes se hayan anotado.
CÓMO SABER SI ME DIERON EL SUBSIDIO DE LUZ Y GAS
Se trata de un trámite digital y gratuito. Para ello vas a necesitar el número de cuenta de la empresa distribuidora (se puede encontrar en las facturas del servicio, en el extremo superior). Acá te contamos en paso a paso:
Vas al formulario digital de consultay completás cuál es la empresa proveedora de energía
Luego tendrás que poner el número de cliente o de cuenta que figura en la factura.
Por último, hay que hacer clic en la caja que verifica que se trata de un usuario humano y, entonces, en el botón que dice “Consultar”.
Una vez realizados estos tres pasos, la página indicará si el usuario recibe el subsidio eléctrico o no.
inscripción rase
PASO A PASO SOBRE CÓMO INSCRIBIRSE AL RASE PARA PEDIR LOS SUBSIDIOS DE LUZ Y GAS
Para pedir los subsidios de luz y gas en septiembre es necesario realizar la inscripción al RASE la cual es obligatoria si se quiere hacer el trámite. La documentación requerida es la siguiente:
Número de medidor y el número de Cliente/Servicio/Cuenta/Contrato o NIS que están en tu factura de energía eléctrica y gas natural por red.
El último ejemplar de tu DNI.
El número de CUIL de cada integrante del hogar mayor de 18 años.
Los ingresos de bolsillo de cada integrante del hogar mayor de 18 años.
Una dirección de correo electrónico.
Si en el domicilio de los servicios funciona un comedor o merendero comunitario registrado en el Renacom asegurate de tener el número de registro.
Formulario de inscripción al RASE
SUBSIDIO A LA LUZ Y GAS: QUÉ PASA CON QUIENES RECIBEN UNA ASIGNACIÓN, PENSIÓN O JUBILACIÓN
Si aún no lo hicieron, deben inscribirse todos los que perciben:
Jubilación o pensión
Asignación Universal por Hijo (AUH)
Progresar
Acompañamiento Social y Volver al Trabajo (ex Potenciar Trabajo).
Recientemente, la titular del Comité de Defensa del Consumidor (CODELCO), Alicia Chalabe, confirmó que el último aumento de precio de la energía eléctrica fue de 180% entre cargos fijos y variables, y teniendo en cuenta el porcentaje, dijo que “hay que reclamar; es la segunda suba del año, la segunda resolución de la SuSePu que autoriza el aumento del servicio de energía eléctrica. Se aprobó un nuevo cuadro tarifario que prevé un aumento del precio del servicio cada dos meses: la última es la boleta de febrero y marzo con un nuevo aumento”
“Proponemos a los usuarios que hagan el reclamo y tengan el número de ese reclamo, es la única manera de suspender el corte del servicio. Tiene que reclamar con la factura y que tiene que constatar cuál es el período por el que reclama”, agregó. Asimismo, recordó que “el cargo fijo y variable aumentaron el 180%. El año pasado pedimos al juez Casas, que tenía el expediente judicial, que suspendiera el corte del servicio. Si transcurre esta semana y continúan llegando las boletas con aumentos haremos una presentación pidiendo la suspensión de cortes de servicio”.
Por otro lado, Chalabe recordó el planteo de que “la resolución del año pasado era nula porque se dictó en mayo y se aplicó desde abril. Había previsto las subas con la discusión del porcentaje hasta que el gobernador emitió el decreto diciendo que sería hasta el 48%. Las subas actuales fueron hasta el 48%, por lo que se interpretó que cada suba será de ese porcentaje” Además, consideró que “se vende energía por el sistema interconectado pero no se vieron reducciones en las facturas. La generación de energía tenía que impactar en el bolsillo de los usuarios”.
Desde el pasado 27 de febrero, la sucursal de EJESA en Palpalá se mudó a la nueva oficina ubicada en barrio 9 de Julio. Mediante publicidad, la empresa prestadora del servicio de energia eléctrica de Jujuy, señalo que allí se iban a mantener las atenciones tradicionales y que se iba a sumar un Centro de Transformación Digital y Autogestión.
Pero, una vez que los usuarios fueron acercándose a esta nueva sucursal, fueron teniendo diferentes problemáticas. La principal, es que se dejo de abonar en efectivo y la única forma de pago es mediante debito o tarjeta de crédito, provocando un malestar, sobre todo en la población adulta mayor o a las personas que no se encuentran bancarizados impidiéndole de no poder hacer el pago de la manera tradicional.
“Hay mucho malestar en los usuarios de EJESA por que se dieron con la sorpresa de querer pagar en la nueva sucursal y no lo pudieron hacer en efectivo. Hay muchas personas a la que le cuesta todavía pagar con tarjeta o la gente adulta que no puede manejarse de esta forma. El pago en efectivo se le hace mucho más fácil y hoy hay impedimento el de no poder hacer en efectivo en esta nueva sucursal” señalo Samuel Luna, usuario
Consultado sobre como hacen para pagar en efectivo, Luna dijo que “lo derivan a una boca de Pago Fácil o Rapi Pago o una boca de pago tercerizada por EJESA, pero en esta nueva sucursal no se recibe efectivo”
En conferencia de prensa, Gerardo Morales señaló que “se ordenó a EJESA a disponer la refacturación del periodo vigente para el pago”. La decisión del Ejecutivo Provincial responde a la situación generada a raíz de los numerosos casos de incremento excesivo en la facturación de energía eléctrica, lo que llevó al gobierno a fijar una auditoría administrativa y del parque de medidores, además de suspender los cortes de suministro eléctrico.
A través del Decreto 6.545, “estamos ordenando a EJESA que refacture manteniendo las bases en el periodo anterior, y que solo impacte en la tarifa el 14% que autorizó la Provincia y el 34% que dispuso el Gobierno Nacional, de modo tal que, en la refacturacion los incrementos no podrán superar el 48%”, subrayó Morales.
El mandatario señaló que “quienes hayan pagado, EJESA les deberá hacer una nota de crédito” valedera para la próxima facturación. Dicho procedimiento la empresa deberá hacerlo de oficio y sin necesidad de ser gestionado. Aclaró, además, que la refacturación deberá efectivizarse “en todos los casos en los que se haya superado el 48 por ciento de incremento”.
En cuanto a los usuarios que tengan mayores consumos indicó que “deberán arreglar con EJESA la forma de pago en cuotas de esa tarifa vigente”.
“No aceptamos incrementos del 150%, el 200% y el 250%, hay incrementos tremendos que no tienen que ver con la lógica de incrementos establecidos por la provincia que se realizan con un alto grado de responsabilidad y atendiendo a que no excedan los incrementos salariales”, enfatizó Morales.
Puntualizó que “la medida dispuesta en el Decreto es de aplicación inmediata”, por lo que “EJESA deberá actuar de oficio con la refacturación y tendrá que sustituir las boletas a vencer próximamente”.
Otra medida tomada por el Ejecutivo Provincial es “la suspensión de la segmentación dispuesta por el Gobierno Nacional que impactaría en la próxima factura de una manera importante”, sostuvo el Gobernador. Aclaró que la suspensión se dispondrá hasta que Nación comunique el registro de subsidios eléctricos para usuarios.
La medida se mantendrá “hasta tanto no tengamos el conocimiento del universo de usuarios del RASE y no se cumplan los aspectos de las resoluciones nacionales y decretos nacionales vinculados a los subsidios eléctricos”, reiteró.
Especificó que “el único aumento autorizado por la provincia es del 14 por ciento, sumados al 10 del primer trimestre sobre un tercio de la boleta y del componente de la distribución”. “Todos los otros incrementos son de nación, dictados en la disposición 122 de la Secretaria de Planeamiento Estratégico de la Secretaria de Energía del Ministerio de Economía y la Resolución 467 de la Secretaria de Energía de Nación, en el marco del Decreto 332”, añadió.
Morales recordó que sigue en vigencia el subsidio provincial, a la vez anuncio que “se mantendrán mecanismos de ayuda para el pago por impacto de medidas nacionales y no de la provincia, que solo autorizó un 14 por ciento de incremento”, remarcó. “Cuando se aplique la segmentación va a estar el gobierno provincial ayudando a nuestros usuarios”, afirmó.
En cuanto al alcance de la medida establecida en el decreto, el mandatario indicó que incluye “a todos los usuarios residenciales” y “que con los otros sectores estamos trabajando en particular”.
El secretario de Energía de Jujuy, Mario Pizarro señaló que ante la preocupante situación producto del aumento tarifario de energía eléctrica en Jujuy, el Gobierno de la Provincia tomó la decisión de realizar una auditoría al parque de medidores de la empresa EJESA, y afirmó que hasta que la certificación no esté concluida “EJESA no puede realizar suspensiones ni cortes de servicios”.
“El gobernador Gerardo Morales dio instrucciones a la SUSEPU a llevar adelante una auditoría al parque de medidores de la empresa EJESA, además de una auditoria a la base de datos y estados contables de la empresa distribuidora de energía”, explicó el funcionario.
Pizarro expresó “preocupación y malestar” por la suba de los costos de la energía eléctrica en Jujuy, “que no se condicen con lo autorizado por la Superintendencia de Servicios Públicos y otras Concesiones para el primer semestre de este año”, sostuvo. Puntualizó que el aumento autorizado “es del 24 por ciento en concepto de distribución”.
En ese sentido, destacó “la decisión tomada por el Gobernador Morales de suspender los cortes de energía eléctrica, ante una situación de malestar y preocupación que se estaba generando en los usuarios por el aumento tarifario”. En cuanto a la reciente medida tomada por la justicia jujeña de suspender los cortes de servicio por facturas impagas, el funcionario señaló que “es de carácter similar a la que con anterioridad sacó el Poder Ejecutivo provincial mediante la Resolución Administrativa Nº 225 de SUSEPU, el pasado 22 de agosto”.
Auditoría
A fin de garantizar la trasparencia y eficiencia de la auditoría, “la certificación del funcionamiento de los medidores se realizará con la presencia de un técnico de EJESA, un técnico de la SUSEPU, el usuario y un escribano público que dejará constancia del funcionamiento de los medidores”, explicó el secretario de energía.
Luis Alonso, presidente de Unión Empresarios de Jujuy, confirmó que este viernes 12 de agosto al mediodía se reunirá con el gerente de Empresa Jujeña de Energía Sociedad Anónima (EJESA), Ernesto Vaccaro, para dialogar del aumento de precio de la tarifa de energía.
Alonso confirmó que recibieron reclamos de socios por aumentos considerables de la tarifa de energía y solicitaron, como institución, el encuentro con Vaccaro, para interiorizarse en profundidad de estos incrementos.
“Si bien somos conscientes que las tarifas tienen que ir acompañadas por aumentos lógicos, tenemos reclamos de muchas PyMes por aumentos desmedidos en las facturas”, dijo el titular de Unión Empresarios.
Asimismo, sostuvo que muchos empresarios reclaman no entender la forma de facturar, por lo que se tratarían diferentes temas en el encuentro con el titular de EJESA.
“En las PyMes, en la estructura de costos, este servicio es muy importante, sobre todo en hotelería e industria, e impacta en su estructura y lo que hace es aumentar precios”, dijo Alonso.
También confirmó que algunos referentes del sector tuvieron un aumento del 100% en su factura de energía, y que algunas PyMes incluso pueden llegar a cerrar por estos incrementos.
El titular de la Susepu, Carlos Oehler, confirmó que en los próximos 15 días a más tardar, se conocerá el nuevo cuadro tarifario que regirá para los próximos cinco años, al mismo tiempo reiteró que las actualizaciones en las facturas de energía eléctrica, serán trimestrales.
Recordemos que la empresa solicitó un aumento del 19%, pero luego de la realización de la audiencia pública que se concretó en la Ciudad de Palpalá, lo que corresponde es que nosotros continuemos analizando todos los aportes que se escucharon en esa oportunidad y de acuerdo a ese análisis determinemos el nuevo cuadro tarifario.
«En unos 15 días estaríamos en condiciones de emitir la resolución que dejará establecido el nuevo cuadro tarifario para el quinquenio 2022-2017, aseguró el funcionario provincial al tiempo que subrayó que la empresa prestadora del servicio pretende un aumento del 19% vamos a ver que surge de los estudios que estamos realizando”, dijo el funcionario.
